Bevor unsere Gäste in die Türkei kommen, schicken wir ihnen ein detailliertes Formular über das Thema, das sie behandeln lassen wollen. Die von ihnen ausgefüllten Formulare geben wir an unsere Fachärzte weiter. (Unsere Ärzte können während der Überprüfungsphase der Formulare einige Berichte anfordern, wenn sie dies für notwendig erachten). Wir erstellen einen Behandlungsplan für unseren Gast, der von unseren Ärzten begleitet wird, und leiten ihn an unseren Gast weiter.
Sobald unser Gast uns mitteilt, wann er in die Türkei zu kommen gedenkt, informieren wir ihn über die Diätprogramme, die er vor seiner Ankunft durchführen sollte, über die Medikamente, die er absetzen muss, oder über die Vorbereitungen, je nach Art der Behandlung.
Von dem Moment an, in dem sie in unserem Land ankommen, bis zu ihrer Rückkehr in ihr Heimatland beraten wir unsere Gäste in allen Behandlungsprozessen, wir lassen sie nicht allein.